å spørre
spør
spurte
har spurt
spør!

Gå inn på https://lupn.wecircle.io/NewBooking og velg medlemskapet eller pakken som passer best for degHos oss kan du velge mellom medlemskap med leieplass eller "Null stress"-pakken. Disse kan du lese om på www.lupn.no/slik-fungerer-det eller lupn.wecircle.io/NewBooking

For at det skal være enkelt å rydde hjemme og selge ting/klær videre! Her har man alltid 1, 15 eller 25 leieplasser i butikken der man fyller på med nye ting etterhvert som man selger, men man kan også bytte ut ting man ser ikke selger. Vi vil at det skal være enkelt å rydde hjemme og samtidig selge ting og klær videre 💚Etter vi gikk over til å kun ha felleshyller var det mye grubling over hvilken leie-løsning som var best for våre selgere. Det er flere som har spurt etter å få inn medlemskap i butikken, og etter å ha gjort en del undersøkelser har vi funnet ut at dette var helt perfekt for vår butikk 🤩

Finn frem tingene du skal selge og se etter skader og flekker. Ikke vær redd for å finne frem ting som skiller seg ut - her er det bare å være kreativ!Skriv inn varene på lupn.wecircle.io Vask ved behov (gjerne med parfymefri såpe), fjern nupper etc. Kom innom med tingene på startdatoen til bookingen. Vi har prismerkere, prislapper, kleshengere og alarm, så du trenger ikke å ta med noe ekstra.

Dette jobbes med å lage! Vi anbefaler selgerene våre å ta en tur rundt i butikken for å se hva prisene ligger på. Finn.no og Tise er også fine nettsider å bruke for å sammenligne priserEr du fremdeles usikker kan du ta med varene til butikken, så kan vi se på de i lag

Vi anbefaler sterkt å beskrive varen så godt som mulig. Dette er for å finne igjen varen om lappen skulle falt av og for å kjenne den igjen i systemet. Eksempel: “Hvit kjole med blondedetaljer. Bikbok. Str 38” eller “Vase. Hvit med blå striper. Kid”

Nei. Vi har alt du trenger her. Kleshengere, prislapper, prismerkere etc. Det eneste du trenger å ta med er hele og rene klær og ting + skrive inn og prise varer på forhånd inne på https://lupn.wecircle.io/

Nei, dette tar vi oss av ettersom det er kun felleshyller hos oss. Det eneste du trenger å tenke på er å fylle på med varer etterhvert som du selger, om du ønsker det

Her er det flere ting du kan gjøre. Start med å se gjennom varene du har registrert. - Er prisen for høy? Prøv å juster prisen (Husk å informere oss eller kom innom butikken for å skrive ny pris på lappene). - Har jeg tatt med ting som ikke er i sesong? Ting og klær som ikke hører til sesongen selger dårligere, f.eks vinterjakker om sommeren. Prøv å bytte ut ting som ikke er i sesong- Er det salgbare ting jeg har tatt med? Kundene ønsker klær som er hele og rene - uten flekker, hull og nupper Du kan også sette rabatt på hele bookingen. Da får vi varsel om at du ønsker rabatt også fikser vi resten! Om det er ledig plass vil tingene/klærne bli satt opp på en egen plass med andre rabatterte varer. Hvis det ikke er plass i butikken vil rabatten bli skrevet på prislapp og eventuelt en ekstra rabattlapp på hengeren. Ønsker du å bytte ut noen av varene så kommer du bare innom så hjelper vi deg med å skrive inn de nye tingene og finne frem det du ønsker å bytte ut Ikke vær redd for å ta med ting som skiller seg ut!

Når man booker “Null stress” kan det av og til ta noen dager før du ser varene er registrert. Dette er fordi det kan være flere pakker i kø foran deg eller fordi det er travelt i butikken. Dette har ingenting å si i forhold til vilkårene. Varene står på ditt navn i fire uker fra siste vare som er registrert inn på WeCircle

Vi tar selvfølgelig i mot tilbakemelding! Når man booker "Null stress" pakken må man regne med at ting blir priset annerledes enn hva man selv ville. Vi ønsker at varene skal bli fort solgt slik at du får en sum før resterende varer blir donert til oss Denne løsningen er ment som et alternativ til vanlig donasjon og som en løsning som ikke koster deg noe, som samtidig gir noe igjen når de blir solgt.Ønsker du å optimalisere egen inntjening på produktene anbefaler vi et av våre medlemskap i stedet.

Medlemskapet blir fornyet manuelt av oss hver måned, så du trenger ikke å tenke på sluttdato med mindre du ønsker å avslutte - da tar du i såfall kontakt med oss og klærne/tingene kan stå frem til sluttdato

Ønsker du ikke lenger å har leieplass i vår butikk så anbefaler vi å sende oss en mail til hei@lupn.no eller melding på facebook. Da vil du i såfall ha leieplass frem til sluttdatoen som står inne i bookingen på WeCircle. Når dagen kommet anbefaler vi at du tar med egen pose/nett. Vi hjelper deg gjerne for å lete etter tingene i butikken Når vi har funnet alle varene så blir de scannet ut av systemet av oss. Dette er fordi vi vil være helt sikre på at vi får med alt av varer hjem. Om det er noe vi ikke finner i butikken så markerer vi det som "savnet" i systemet vårt. Da vil du få beskjed om/når varen dukker opp igjen

Det har vi full forståelse for! Send oss en melding så finner vi en løsning

Alle butikker er i utgangspunktet utsatt for tyveri og nasking. I tillegg er det varer som kan forsvinne på andre måter. Det er ting vi ikke kan komme utenom, men vi har et løpende bevisst forhold til å begrense dette til et minimum.Nasking og tyveri er alt fra illojale selgere som bevisst sniker ut varer eller setter sin prislapp på andres varer, til kunder som stjeler og nasker ved bla. å bytte om merkelapper for å få noe som koster mer for mindre. I tillegg kan ting gå i stykker, både som en følge av uhell i butikken og som en følge av at kunder er litt hardhendte når de prøver og tester kvaliteten på ting. Vi har nok mindre problem med tyveri enn andre butikker, og vi har gjort flere tiltak for at det ikke skal bli noe problem. I tillegg opplever vi at våre selgere har mindre "tap" ved å selge hos oss enn ved å selge på nett, hvor svindel er utbredt og økende. Vi opplever derfor at selgeres varer generelt er trygge i vår butikkSelgere anbefales å:- Alarmere utsatte ting - Plassere utsatte ting i låsbart salgsmonter- Gi varene sine tydelige gode navn med karakteristika som vi kan søke de opp på når de mister merkelappen sinNoen av våre tyveriforebyggende tiltak (det er i tillegg noen tiltak vi ikke offentliggjør her for å ivareta sikkerheten):Vi scanner ut alle varer som selgere sjekker ut:Da finner vi varer som de har glemt å hente, hva som er midlertidig bortkommet og om de eventuelt har fått med seg andre sine varer.Varealarm:Vi har alarmbrikker som alle selgere kan benytte. Vi anbefaler det på varer over 400,-, men en kan fritt merke varer over 100,- med alarmbrikker om en ønsker det. Da bør den henge så synlig at de i kassen ser den enkeltLåsbare skap: Vi har låsbare skap som en kan selge verdisaker fra. Merkelapp og varebeskrivelse:Når vi scanner ut varer bruker vi varenavn/varebeskrivelse som selger har angitt til å sjekke om det er riktig vare og riktig prislapp. Det er velkjent fra andre butikker at noen forsøker å bytte prislapp med en rimeligere vare, og dersom varebeskrivelsen ikke er tydelig nok så vil våre ansatte ikke kunne finne slike feil. Det er flere grunner til at vi ikke kan erstatte ting som "forsvinner" (iht. vilkårene):- Vi kan ikke vite om selgeren selv har tatt varen med hjem, eller aldri satt den inn i butikken. Det ville gjort oss svindelutsatt fra en annen side, spesielt da det ville vært vanskelig å finne den riktige verdien- Varen kan komme bort utenom tyveri, enten midlertidig eller permanent. Det ville derfor vært vanskelig å skille på tapte varer og eventuelt stjålne varer. Tapte varer klarer vi normalt å spore opp dersom selger har fulgt vår anbefaling for merking av varen. Vi ser at ikke alle følger anbefalingen og at det derfor ville blitt mange vurderinger om hvorvidt den enkelte ting skulle erstattes. - Leie og provisjon er beregnet med tanke på kostnadene ved butikkdriften uten kompensasjon for bortkomne varer - det ville vært langt dyrere om vi skulle ha tatt inn slike kostnader i prisene- Standardvilkårene i markedet er like på tvers av alle som driver tilsvarende som oss